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La VPN: hai raggiunto la quantità max di dispositivi
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Autore Messaggio
markusax
Eroe in grazia degli dei
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MessaggioInviato: 02 Mag 2023 14:51    Oggetto: La VPN: hai raggiunto la quantità max di dispositivi Rispondi citando

salve,sto usando la VPN zenmate 5 dal febbraio scorso. L'account scade ad agosto. Oggi non funziona,mi dice come in oggetto,ma io la sto usando solo per windows 10 di casa,nessun altro dispositivo connesso. Avete qualche idea ?
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SverX
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MessaggioInviato: 03 Mag 2023 08:42    Oggetto: Rispondi citando

se hai modo, fai un 'logout su tutti i dispositivi', probabilmente hai sessioni appese
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markusax
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MessaggioInviato: 03 Mag 2023 11:58    Oggetto: Rispondi citando

Si nell'immagine c'è la possibilità di scegliere 'disconnetti tutti i dispositivi',ma anche pigiando non succede niente. Se mi dite come posto immagine
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markusax
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MessaggioInviato: 03 Mag 2023 12:06    Oggetto: Rispondi citando

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MessaggioInviato: 03 Mag 2023 13:32    Oggetto: Rispondi citando

OK allora:
- cambia la password (anche perché si vede nella foto...)
- ripeti il tentativo di disconnessione
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markusax
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MessaggioInviato: 03 Mag 2023 18:03    Oggetto: Rispondi citando

Cambiata password e rifatto il login,niente da fare
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markusax
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MessaggioInviato: 03 Mag 2023 18:28    Oggetto: Rispondi citando

Magari un reset o un disintallamento ?
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MessaggioInviato: 04 Mag 2023 12:42    Oggetto: Rispondi citando

prova tutto quello che è possibile, poi contatta il servizio clienti se ancora non va. Confused
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markusax
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MessaggioInviato: 06 Mag 2023 11:24    Oggetto: Rispondi citando

La ZenMate è stata chiusa
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MessaggioInviato: 06 Mag 2023 14:15    Oggetto: Rispondi

ah questo spiega tutto

vai di rimborso (se riesci...)
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