Indice del forum Olimpo Informatico
I Forum di Zeus News
Leggi la newsletter gratuita - Attiva il Menu compatto
 
 FAQFAQ   CercaCerca   Lista utentiLista utenti   GruppiGruppi   RegistratiRegistrati 
 ProfiloProfilo   Messaggi privatiMessaggi privati   Log inLog in 

    Newsletter RSS Facebook Twitter Contatti Ricerca
Utilizzo disco 100% - problema hardware o software?
Nuovo argomento   Rispondi    Indice del forum -> Pronto Soccorso Virus
Precedente :: Successivo  
Autore Messaggio
f_champ182
Eroe in grazia degli dei
Eroe in grazia degli dei


Registrato: 05/06/08 13:47
Messaggi: 165

MessaggioInviato: 20 Ott 2015 21:41    Oggetto: Utilizzo disco 100% - problema hardware o software? Rispondi citando

Salve,

da due giorni che all'avvio il mio notebook ha qualche problema, ovvero ho riscontrato che l'utilizzo del disco è al 100% per 5 minuti circa.



Non credo che si possa essere danneggiato l'hardware visto che è un buon Asus e ce l'ho da circa 3 anni. Cosa mi consigliate di fare stavolta?

Ho già provato a fare qualche scansione di routine con Mbam e Superantispyware ma nulla di rilevante.

Attendo i vostri preziosi consigli, grazie.
Top
Profilo Invia messaggio privato
Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Moderatrice Sistemi Operativi e Software


Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 12224

MessaggioInviato: 21 Ott 2015 08:57    Oggetto: Rispondi citando

Segui la guida e posta i log. Wink

http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=65236
Top
Profilo Invia messaggio privato
f_champ182
Eroe in grazia degli dei
Eroe in grazia degli dei


Registrato: 05/06/08 13:47
Messaggi: 165

MessaggioInviato: 24 Ott 2015 19:00    Oggetto: Rispondi citando

Ho fatto le varie scansioni, MBAM non ha trovato alcuna minaccia mentre gli altri tool hanno eliminato qualche chiave di registro infetta (due log di Adwcleaner perché la prima l'avevo eseguita in un primo momento, prima di postare la discussione).

.txt]AdwCleaner[C1].txt
.txt]AdwCleaner[C2].txt

JRT.txt

Extras.Txt

OTL.Txt

Per il momento sembra non avere problemi il Pc, ditemi se è opportuno eseguire qualche altro accertamento.

Grazie nuovamente per il supporto
Top
Profilo Invia messaggio privato
R16
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 07/03/08 21:58
Messaggi: 10121

MessaggioInviato: 25 Ott 2015 12:27    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
ditemi se è opportuno eseguire qualche altro accertamento.

Sì, perchè ho il forte sospetto che il pc sia infetto da rootkit.
Quindi ritengo opportuno fare delle verifiche approfondite:

Scarica TDSSKiller sul desktop:
link
Fai doppio clik su TDSSKiller.exe
Clicca su:
Change parameters.
Metti la spunta su "detect tdlfs file system" e "verify file digital signature"
Clicca OK.
Poi clicca su "Start Scan"
Se trova qualche infezione di default avrai l'opzione "Cure" per cui, clicca su "Continue".
Se un file sospetto viene trovato,l'azione di default sarà "skip",clicca su "Continue".
Se è richiesto il riavvio,(Reboot) acconsenti. (per eliminare l'infezione è necessario riavviare il pc)
Se nessun riavvio è richiesto clicca su report e salva il contenuto in un file di testo.
Il log lo trovi in C:\
Postalo qui.

Poi:
Scarica FRST sul desktop: (è obligatorio)

Installa la versione adatta al tuo Sistema Operativo (32 bit oppure 64 bit )

link

Avvialo e clicca Esegui.

Sulla finestra che ti compare clicca SI.

Clicca Scan.

Aspetta pazientemente la fine della scansione.

Posta i 2 log log che rilascia sul desktop (FRST.txt e Addition.txt)
Top
Profilo Invia messaggio privato
f_champ182
Eroe in grazia degli dei
Eroe in grazia degli dei


Registrato: 05/06/08 13:47
Messaggi: 165

MessaggioInviato: 26 Ott 2015 00:49    Oggetto: Rispondi citando

Ha trovato qualcosa di sospetto quindi ho fatto semplicemente "Skip".
TDSSKiller.3.1.0.5_26.10.2015_00.27.43_log.txt

Con l'altro strumento purtroppo non capisco il log.
FRST.txt
Addition.txt
Top
Profilo Invia messaggio privato
R16
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 07/03/08 21:58
Messaggi: 10121

MessaggioInviato: 26 Ott 2015 20:32    Oggetto: Rispondi citando

Scarica CKScanner sul desktop:
link
avvia il programma .
clicca sul pulsante Search For Files
La scansione dura pochissimo.
clicca sul pulsante Save List To File: salva il Report sul Desktop
allega il file CKFiles.txt
Top
Profilo Invia messaggio privato
f_champ182
Eroe in grazia degli dei
Eroe in grazia degli dei


Registrato: 05/06/08 13:47
Messaggi: 165

MessaggioInviato: 27 Ott 2015 20:21    Oggetto: Rispondi citando

ckfiles.txt

Cosa vuol dire che ha trovato? E' tutto apposto o serve fare altro?
Top
Profilo Invia messaggio privato
R16
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 07/03/08 21:58
Messaggi: 10121

MessaggioInviato: 27 Ott 2015 21:30    Oggetto: Rispondi citando

E' tutto a posto.
Apri OTL e clicca su CleanUP.
Si disinstallerà OTL.
Ti chiederà il riavvio del pc: acconsenti.
Al riavvio fai una pulizia con CCleaner. (registro compreso)
Sempre con CCleaner:
Apri CCleaner.
Clicca su "Strumenti".
Clicca su "Ripristino Sistema"
Seleziona TUTTI i punti di ripristino e poi clicca "Rimuovi".

N.B:
Il punto segnalato in grigio (il primo) non lo puoi eliminare per motivi di sicurezza.
Se il pc funziona bene abbiamo concluso.
Top
Profilo Invia messaggio privato
f_champ182
Eroe in grazia degli dei
Eroe in grazia degli dei


Registrato: 05/06/08 13:47
Messaggi: 165

MessaggioInviato: 27 Ott 2015 23:50    Oggetto: Rispondi citando

Sì in effetti ora va molto meglio all'avvio!

Grazie, siete i migliori Applause Grazie
Top
Profilo Invia messaggio privato
f_champ182
Eroe in grazia degli dei
Eroe in grazia degli dei


Registrato: 05/06/08 13:47
Messaggi: 165

MessaggioInviato: 28 Ott 2015 18:47    Oggetto: Rispondi citando

R16 ha scritto:
E' tutto a posto.
Apri OTL e clicca su CleanUP.
Si disinstallerà OTL.
Ti chiederà il riavvio del pc: acconsenti.
Al riavvio fai una pulizia con CCleaner. (registro compreso)
Sempre con CCleaner:
Apri CCleaner.
Clicca su "Strumenti".
Clicca su "Ripristino Sistema"
Seleziona TUTTI i punti di ripristino e poi clicca "Rimuovi".

N.B:
Il punto segnalato in grigio (il primo) non lo puoi eliminare per motivi di sicurezza.
Se il pc funziona bene abbiamo concluso.


Ho cantato vittoria troppo presto.
Stamattina ho eliminato OTL nel modo in cui è descritto ma mezz'ora fa ho riacceso il pc e non va più il tasto Start di Windows, così come non riesco a interagire con le icone in basso a destra quali quella del volume, della connessione ecc

Per di più controllando il task manager l'utilizzo del disco è rimasto impallato per diversi minuti al 100% (stavolta dovuto ad Esplora Risorse perché avevo aperto due cartelle).

Ora si è stabilizzato ma non riesco comunque ad aprire il menù dallo Start.

Devo pensare che ho combinato qualche casino eliminando qualche file importante a seguito delle scansioni oppure è proprio l'Hard disk che sta iniziando a cedere? Comunque non vorrei che il problema fosse dovuto agli ultimi aggiornamenti driver che ho installato per la memoria grafica, non capisco se possa essere dovuto a qualche problema di incompatibilità.
Cosa posso fare? Riprendere un punto di ripristino precedente?

Grazie di nuovo
Top
Profilo Invia messaggio privato
Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Moderatrice Sistemi Operativi e Software


Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 12224

MessaggioInviato: 28 Ott 2015 19:22    Oggetto: Rispondi citando

I vari produttori di hard disk mettono a disposizione vari tool di diagnostica, controlla il modello o postalo qui (lo vedi in gestione dispositivi).

Il driver grafico come lo hai aggiornato? Dal sito del produttore?
Top
Profilo Invia messaggio privato
f_champ182
Eroe in grazia degli dei
Eroe in grazia degli dei


Registrato: 05/06/08 13:47
Messaggi: 165

MessaggioInviato: 28 Ott 2015 19:28    Oggetto: Rispondi citando

No, mi "obbligava" Windows Update ad aggiornare ma non so come si faccia a vedere la cronologia degli aggiornamenti per capire quale fosse l'ultimo.

Se corrisponde alla voce "Unità disco" allora il codice è il seguente HGST HTS541075A9E680
Top
Profilo Invia messaggio privato
R16
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 07/03/08 21:58
Messaggi: 10121

MessaggioInviato: 28 Ott 2015 20:52    Oggetto: Rispondi citando

Segui questo percorso e elimina la cartella FRST
C:\ FRST
Se il problema persiste, fai una scansione con HiJackThis.
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=23440
Posta il log.
Citazione:
Riprendere un punto di ripristino precedente?

Controlla se ne hai punti di ripristino, perchè se hai eseguito le ultime mie indicazioni, dovresti averne almeno 1 .
Top
Profilo Invia messaggio privato
f_champ182
Eroe in grazia degli dei
Eroe in grazia degli dei


Registrato: 05/06/08 13:47
Messaggi: 165

MessaggioInviato: 28 Ott 2015 22:16    Oggetto: Rispondi citando

Premetto che quella cartella non la trova, neppure attivando l'opzione "visualizza file nascosti".

Il log di Hijackthis
hijackthis.log

Mi ha dato un errore in corso di scansione con il seguente messaggio

For some reason your system denied write access to the Hosts file. If any hijacked domains are in this file, HijackThis may not be able to fix this. If that happens, you need to edit the file yourself. To do this, click Start, Run and type: notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts and press enter. Find the line(s) HijackThis reports and delete them. Save the file as ‘hosts.’ (with quotes), and reboot.

Comunque ora la cosa strana a livello estetico è che le finestre di windows non hanno più l'effetto trasparenza e le scritte delle icone sul desktop si sono come sgranate. What's happened?
Top
Profilo Invia messaggio privato
Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Moderatrice Sistemi Operativi e Software


Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 12224

MessaggioInviato: 29 Ott 2015 11:40    Oggetto: Rispondi citando

Il tuo disco è un Hitachi Travelstar da 750 gb.

Nel frattempo datti una letta alle istruzioni per il software WinDFT link

Poi scarica il software da qui:
link
e clicca su "download WinDFT"

Fai ovviamente solo i test, e controlla i "dati smart", attenzione che il tool contiene un utility che cancella l'intero disco o singole partizioni.

Come software di comparazione puoi usare Acronics drive monitor: link

Esegui queste prove una volta che hai finito con tutte le scansioni anti-malware.

Per capire quale aggiornamento è stato fatto da Windows Update riguardo alla scheda video premi:

Win+X - programmi e funzionalità - visualizza aggiornamenti installati.



Citazione:
mi "obbligava" Windows Update ad aggiornare


Per caso hai Windows 10?
Top
Profilo Invia messaggio privato
R16
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 07/03/08 21:58
Messaggi: 10121

MessaggioInviato: 29 Ott 2015 17:55    Oggetto: Rispondi citando

@Maary79:
Citazione:
Per caso hai Windows 10?

Citazione:
Platform: Windows 8 Pro (X64) Language: Italiano (Italia)
Internet Explorer Version 11 (Default browser: Edge)

@f_champ182:
Hai guardato se hai punti di ripristino?
Top
Profilo Invia messaggio privato
Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Moderatrice Sistemi Operativi e Software


Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 12224

MessaggioInviato: 29 Ott 2015 18:52    Oggetto: Rispondi citando

Se hai W8.1 puoi impostare Windows Update in modo da poter scegliere quali aggiornamenti installare, e nascondere quelli che non vuoi.

Ora ti sembrerà una banalità ma dopo aver aggiornato se ti sei dimenticato di riavviare il sistema, per farlo dopo ad esempio (a me è capitato) e hai fatto "spegni", una volta finito di usare il pc, grazie al fast boot (attivo di default) gli aggiornamenti potrebbero non essersi installati completamente.

Il fast boot permette al sistema di avviarsi in pochi secondi perché non spegne mai completamente il PC (è una specie di ibernazione).
Top
Profilo Invia messaggio privato
f_champ182
Eroe in grazia degli dei
Eroe in grazia degli dei


Registrato: 05/06/08 13:47
Messaggi: 165

MessaggioInviato: 29 Ott 2015 18:56    Oggetto: Rispondi citando

Innanzitutto grazie ancora per il supporto.

Ho controllato, il punto di ripristino che dovrei utilizzare forse è quello



Si, utilizzo window 10 ma non mi ha mai dato problemi fino all'ultimo aggiornamento che pare che risalga al 21/10 anche se verificando dal pannello di controllo mi dice che gli aggiornamenti sono stati installati solo 2 giorni fa.



Cosa mi consigliate a questo punto? Intanto sto provando a verificare con quei tool che l'HD sia integro.
Top
Profilo Invia messaggio privato
f_champ182
Eroe in grazia degli dei
Eroe in grazia degli dei


Registrato: 05/06/08 13:47
Messaggi: 165

MessaggioInviato: 29 Ott 2015 19:02    Oggetto: Rispondi citando

Maary79 ha scritto:
Se hai W8.1 puoi impostare Windows Update in modo da poter scegliere quali aggiornamenti installare, e nascondere quelli che non vuoi.

Ora ti sembrerà una banalità ma dopo aver aggiornato se ti sei dimenticato di riavviare il sistema, per farlo dopo ad esempio (a me è capitato) e hai fatto "spegni", una volta finito di usare il pc, grazie al fast boot (attivo di default) gli aggiornamenti potrebbero non essersi installati completamente.

Il fast boot permette al sistema di avviarsi in pochi secondi perché non spegne mai completamente il PC (è una specie di ibernazione).


Di solito non spengo mai il pc, mi è più comodo ibernarlo premendo direttamente dal tasto di accensione. Ad ogni modo si è riavviato automaticamente l'ultima volta quando ha finito di installare gli aggiornamenti.
Top
Profilo Invia messaggio privato
Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Moderatrice Sistemi Operativi e Software


Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 12224

MessaggioInviato: 29 Ott 2015 19:44    Oggetto: Rispondi

Di punti di ripristino ne hai, nel caso le cose dovessero mettersi male! Wink

La schermata che serve postare è quella che trovi su: programmi e funzionalità - visualizza aggiornamenti installati (in alto a sinistra).
Top
Profilo Invia messaggio privato
Mostra prima i messaggi di:   
Nuovo argomento   Rispondi    Indice del forum -> Pronto Soccorso Virus Tutti i fusi orari sono GMT + 1 ora
Vai a 1, 2  Successivo
Pagina 1 di 2

 
Vai a:  
Non puoi inserire nuovi argomenti
Non puoi rispondere a nessun argomento
Non puoi modificare i tuoi messaggi
Non puoi cancellare i tuoi messaggi
Non puoi votare nei sondaggi