Olimpo Informatico

[Padme]

Qualche giorno fa, un mio amico ha ricevuto una telefonata da un'addetta Sky che gli proponeva un vantaggioso abbonamento, lui era dell'idea di accettare ma quando gli hanno indicato le modalità di pagamento a preferito lasciar perdere:
1) fornire i dati del conto corrente;
2) fornire il numero della carta di credito.
Naturalmente il tutto per telefono, senza avere nessuna garanzia che dall'altro capo del filo non ci fosse un truffatore al posto di Sky!

Mi domando: perchè un'azienda così famosa opera in modo da abituare i potenziali clienti ad utilizzare con disinvoltura la carta di credito, esponendoli a truffe di vario genere?

Mi pare un'ottimo modo per dare man forte a personaggi poco raccomandabili!

[ioSOLOio]

perchè oramai sempre più cose vengono fatte al telefono..vuoi un servizio ? l'addetto te lo attiva al telefono..
Vuoi comprare ? Al telefono, bastano i tuoi dati..
Prenoti un albergo? Mi lasci la sua carta di credito...

è più veloce, è più facile..soprattutto per le Aziende che così ogni tanto incappano in errori di attivazione di servizi non richiesti !

Come sempre sta all'utente/cliente fare un uso saggio dei propri dati (quali che siano)

[Padme]

Indubbiamente vero... però mi sembra comunque una pratica assurda, non esiste nessun meccanismo di controllo!

Per come la vedo io le aziende dovrebbero essere "obbligate" ad operare in modo da creare un minimo di "cultura della sicurezza".

Personalmente non darei manco morta il numero della mia carta (che non ho), al telefono!

P.S. a meno che, ovviamente, non sia io a telefonare e richiedere un determinato servizio.

[vathek]

C'è un piccolissimo vantaggio in questo... un mio amico ha attivato un ADSL al telefono, poi indispettito dai lunghi tempi d'attesa per l'attivazione, ha deciso di mollare tutto.
Al telefono l'operatrice gli ha detto che ormai non poteva più tirarsi indietro, perché aveva firmato un contratto, ma lui ha giustamente replicato che di contratti non ne ha mai visti neanche l'ombra!

[chemicalbit]

[fdd]

Il problema in effetti è proprio questo. Per sottoscrivere, attivare, farsi installare, basta dire un si al telefono (e in alcuni casi sfortunati anche se dici no), per disdire ci vogliono fax e raccomandate da inviarsi con mesi di anticipo, per poi magari essere ancora costretti a pagare per qualche cavillo.