Olimpo Informatico

[Zeus News]

Commenti all'articolo La falsa liberalizzazione sull'ultimo miglio
I gestori telefonici potrebbero risparmiare qualcosa sulla manutenzione della rete. Ma preferiscono pagare Telecom Italia.

[OXO]

Il tutto ovviamente a beneficio dei clienti, che intanto si vedono ribaltare i costi sostenuti dal proprio gestore ricevendo in cambio un servizio semplicemente inaccettabile: sono ormai più di due settimane che la mia linea telefonica Infostrada non funziona, ma dato che il problema è sulla centralina della Telecom....

[dany88]

non vedo come dargli torto, 2 euro a cliente sembrerebbero nulla rispetto ai costi ipotizzabili

[OXO]

Certo, basterebbe che Telecom intervenisse in tempi umani senza la possibilità di fregarsene per due settimane prima di intervenire...

[PuppinoCbr]

In ogni caso, il problema grosso è per chi non ha Telecom (Tiscali nel mio caso) e nella propria zona non è ci sono linee del gestore per cui si è fatto il contratto Adsl/voce.
Telecom taglia a morte la velocità per i "dissidenti".
Non mi sembra affatto giusto. Mi sembra un ricatto perpretato con metodi mafiosi e dove l'antitrust dovrebbe intervenire o quantomeno far regolamentare in maniera più equa.

Per la manutenzionem invece, mi sento di dissentire, almeno nel mio caso: ho Tiscali adsl dal 2000 e per quei pochi guasti avuti, sono sempre intervenuti (tramite Telecom) in tempi lampo e comunque entro le 36 ore.
Stessa celerità da quando son passato in toto a Tiscali (da 4 anni toglieno totalmente Telecom).

[OXO]

Purtroppo la celerità dell'intervento dipende dalla buona volontà di Telecom: da contratto hanno per l'appunto 15 gg di tempo per dare corso alle richieste di ntervento tecnico relative a clienti di altre compagnie, il che è francamente inaccettabile in un Paese civile (quale il nostro non è).

[PuppinoCbr]

@OXO
Concordo pienamente!
Ma se a questa cosa sacrosanta e inaccettabile, aggiungi che durante il normale funzionamento si perpreta l'ignobile, sleale e voluto rallentamento per metter i bastoni tra le ruote ai concorrenti, mi sembra ancora peggio e dovrebbe esser affrontato nelle alte sfere piuttosto che far comandare sempre i più forti "ungitori" ammanicati con le stanza del potere.

[OXO]

La mia è una linea Infostrada, dal punto di vista prestazionale non mi lamento (nel senso che da 7 MEGA dichiarati viaggio mediamente sui 4.8, con punte vicine ai 6), fermo restando la ridicola situazione delle infrastrutture italiote...

[willy]

[PuppinoCbr]

[{osfor}]

@OXO
Il contratto prevede 15 giorni per l'intervento? Ma sei proprio sicuro? Mi pare francamente improbabile. Che poi i rapporti con Telecom dovrebbe gestirseli Tiscali, la tua controparte è Tiscali, non Telecom.
Io ricontrollerei bene i termini di contratto. E poi se ritieni di subire "abusi" o ritardi, potresti rivolgerti al Corecom regionale, che è l'autorità pubblica che vigila sulle telecomunicazioni. ciao

[{Mero}]

Mai letti tanti commenti privi di fondamento tutti insieme. Forse parlare male di Telecom (e senza conoscenza, lette le boiate scritte) e' terapeutico. Si scarica la rabbia repressa, chissa'...
Veramente povera, povera Italia...

[abraccio07]

Non è come dicono i commenti detrattori di Telecom? Sono fesserie? Ok ti darei anche fiducia, ma se non aggiungi qualche dato\informazione\prova rimane solo un'opinione buttata lì.

[OXO]

@ osfor:
In tutta onestà il contratto non l'ho letto, la storia dei 15 giorni me l'ha detta uno che alla Telecom ci lavora, non so se è abbastanza autorevole...

@ Mero:
Io la mia rabbia la scarico regolarmente tutti i giorni, non ne ho di repressa, il concetto stesso di repressione mi raccapriccia: piuttosto, se tu ritieni che Telecom Italia sia un'azienda proba, modello di efficienza, correttezza e legalità, forse è la tua capacità di giudizio ad essere repressa...

A prescindere dai contratti (che nel Belpaese valgono quanto il 2 di picche a briscola in tre), oggi si chiude la terza settimana senza telefono, il che, al di là di ogni ragionevole dubbio, è un dato di fatto e quindi verità inconfutabile. Ovviamente sono perfettamente cosciente di quali siano i miei diritti e di come tutelarli, state pur certi che qualcuno, Telecom o Infostrada, renderà conto della vicenda nelle sedi opportune.

[Bastardone]

[PuppinoCbr]

@Bastardone
Beh, grazie per l'info ulteriore
Non ho detto, comunque, che è sempre colpa di Telecom.
Ma in altre zone d'Italia ho conosciuto diversi "omini" Telecom che mi hanno confermato la politica restrittiva.

Per ciò che descrivi credo proprio di azzardare il gestore che persegue questa politica.. Sicuramente Teletu ! Ho visto con i miei occhi tanti utenti andare più lentamente di un modem analogico!!

Chissà se ci siamo conosciuti o meno ma in ogni caso, quanto prima, sarò lieto di offrirti un caffè!

Salutoni.

[upndown]

[OXO]

Quindi chissà quanto devono rimborsarmi, visto che sono stato un mese senza telefono...

[upndown]

Quello lo vedi sulla tua carta dei servizi Infostrada: tu ti rivali su Infostrada che, se ne ha diritto, si rivale su Telecom