Olimpo Informatico

[maroc]

ennesimo macello del 187
chiedo il 14 agosto di attiarmi la flat per 56 k..mi dicono che bastano alla peggio 5 gg..
richiamo 3 gg fa e l'operatore "prende in carico" il mio ordine, lo manda con il sollecito ai programmatori del CED , che gestiscono le "eccezioni"..ispiega che è "un'anomalia della linea"..capisco a mie spese che intendev a la linea informatica(la loro, non il mio telefono)..

a cambiare un banale piano tariffario mettono tutto questo tempo..hanno un sistema informatico lentissimo e che fa schifo..tanto malconci che per vedere i dati devono attaccare il telefono:nn possono parlare col cliente e insieme lavorare a terminale

poi l'ordine in "corso di lavorazione" nn è nè eseguto(per cui non pago ancora,almeno quello),.. ma neanche annullabile..
la via più comoda era annullare e rifare la procedura..nn si può fare

e la regola d'oro degli informatici è proprio spegni e riavvia..la banca dati telecom s'impalla in continuazione e li contratti nn si possono neanche rifare da capo

[chemicalbit]

Anni fa, un mio amico era passato da adsl con tariffa Alice "normale" (piccolo abbonamento mensile + pagamento con una certa tariffa dei minuti di conenssione) alla tariffe Alice "sezna canone" (che era papena uscita).

E aveva avuto l'accortezza di far effettuare il cambio a decorrere dalal scadenza esatta del mese di "abbonamento".


Per questa minima variazione tariffaria gli hanno dovuto scollegare l'adsl, che gli hanno ricollegato 2 se non 3 mesi dopo