Olimpo Informatico

[carol]

Ciao a tutti
Sono nuova appena registrata avrei bisogno di un aiuto...visto che dalla telecom non l ho avuta...dopo mezz' ora di attesa telefonica la linea e' caduta!

ho un abbonamento alice flat ora voglio disdirlo e cambiare profilo fare quello a consumo!(visto che mi collego raramente e solo di sera o qualche volta di domenica..)

Grazie a chi mi rispondera'...a questopunto avere una risposta...e'gia tanto

ciauzzzz

[ioSOLOio]

ti avrei detto di chiamare il 187 [ma vedo che lo hai già fatto, sei stata messa in attesa e ti è pure caduta la linea], quanto meno per farti dire dove mandare un fax con la richiesta scritta....so di conoscenti che hanno fatto il tutto anche tramite operatore del 187 ma le cose "solo a voce" non mi piacciono molto....

trattandosi di una migrazione all'interno di Telecom & Alice, forse non ci sono problemi..ma sai che l'abbonamento vale almeno 12 mesi vero ? Oltre puoi dare disdetta quando ti pare, ma il primo anno è bloccato..

in più ti segnalo che da ora Alice è anche flat a 19,90 euro mensili con banda max a 640....decisamente meno rispetto ai 36 - 39 della Alice Mega o 4Mega che possono anche non servire..

in sintesi non ti ho risposto..se nessuno prima di me arriva con le informazioni, domani mattina vedo di essere più utile

ciao,

[ioSOLOio]

forse trovato qualcosa....

vedi Assistenza Clienti - Modifica Profilo Alice

dovrebbe essere la terza voce Passaggio dal profilo attuale ad Alice Free



ps: per quanto riguarda la citazione del messaggio precedente circa Alice Flat a 19,90?...ecco l'articolo di Tolardo su zeusnews.it



ciao

[carol]

Grazieeee!!!
sei stato super gentile

andro dipersona ad un centro 187 e faro' tutto a quattr'occhi

anke io non credo troppo alle cose fatte per telefono
grazie ancora
Buona notte

[chemicalbit]

Occhio che accettando la tariffa flat ti sei impegnato a tenere quel contratto per almeno 12 mesi.

[ioSOLOio]

prego, non c'è di che....


ah..benvenuta...

[carol]

Grazie per la benvenuta

[carol]

[chemicalbit]

[andreaziffer]

Carol, pensaci bene prima di passare ad una tariffa a consumo... bastano poche connessioni per raggiungere i 20 Euro.
Ti suggerisco piuttosto di installare Skype ed approfittare della connessione permanente per risparmiare sul telefono.
Ciao

[Frank]

[carol]

andreaziffer e frank siete gentilissimi grazie per darmi consigli....ancoranon e'passato un anno dallamia flat...perciodevoaspettare ancora un po circa 4 mesi mi pare


Buon WEnd ciaooooo

[chemicalbit]

[Domenico]

Buonasera.Ad essere sincero non ho trovato alcuna difficolta' a disdire il contratto con alice flat(a parte un piccolo inconveniente, comunque poca cosa).Ho chiamato il 187 e sinceramente sono stati tutti piu' o meno gentili e il tutto e' stato effettuato telefonicamente, dopo circa 5 giorni mi hanno liberato la linea dall'adsl.Ora sto con Libero (solo perche' ho tre mesi gratis di connessione e pago 6? in meno al mese).Complessivamente cmq non mi posso lamentare della telecom, saranno anche noiosi comunque le cose le fanno.
Saluti