Olimpo Informatico

[dott.huxley]

proverò su un altro computer questo benedetto scanner, comunque l'istallazione l'ho sempre fatta tramite il cd perchè???
scusa la mia ignoranza da profano del mestiere ma non ci sarebbe un modo per capire a cosa corrisponde quell'errore ???

[maxismakingwax]

La prova su altro computer è per accertarsi di qualcosa che in realtà già sappiamo. E cioè di escludere un problema hardware e capire dove risiede il problema software. Se nel caricamento del software di installazione o nel tuo sistema operativo. Visto che hai sempre provato con il software del cd (e avrei scommesso invece il contrario) potresti provare a scaricare quello dal sito e vedere se con una versione più aggiornata si risolve, magari è colpa di qualche aggiornamento del sistema operativo.

Qui di errore dello script della pagina ne parlava tempo fa la Microsoft.

[dott.huxley]

allora , per prima cosa ho seguito il tuo consiglio ho provato a scaricare dal sito dell'hp il software per lo scanner, ho rifatto tutte le operazioni che mi avevi dato nel tuo post precedente ma nulla sempre uguale !!!allora ho provato a installare sul mio vecchio pc lo scanner (dal cd) e li va tutto a meraviglia lo scanner va da dio (però sul mio vecchio processore ho una versione precedente a IE 7 non sò se può influire sul corretto funzionamento!!!!!) Dici che è un problema del mio computer attuale???
P.S.
scusa se ti dò tanto sbattimento

[maxismakingwax]

Che sia un problema del tuo computer attuale non ho alcun dubbio, bisogna capire dove risieda il problema. Ora sappiamo che possiamo ignorare le versioni del driver di installazione, poichè con entrambe non ha funzionato e sul vecchio invece sì. E' probabile che gli abbia dato fastidio qualche aggiornamento. Potresti provare a vedere se ci sono dei punti di ripristino precedenti al verificarsi del difetto, provare a ricaricarli (dopo aver fatto un punto di ripristino dello stato attuale) e guardare se funziona cosa c'è di diverso

[dott.huxley]

ho provato a guardare , la mia solita fortuna!!!!non ho nessun punto di ripristino precedente a questo problema uff che rabbia

[dott.huxley]

mi sà che sono stato abbandonato !!!vi prego aiutatemi

[maxismakingwax]

Non è che ti abbia abbandonato, ma incominciano a mancarmi risposte. E' un problema software da qui a capire da cosa dipenda ce ne passa parecchio. Intanto dicevi di voler provare senza IE7, hai già provato? Potrebbe anche non risolvere ma almeno avremmo eliminato il dubbio

[dott.huxley]