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DELL 1720 - consiglio garanzia
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Autore Messaggio
Elenciu
Semidio
Semidio


Registrato: 07/11/07 10:42
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MessaggioInviato: 07 Nov 2007 14:07    Oggetto: DELL 1720 - consiglio garanzia Rispondi citando

salve tutti.
volevo avere un consiglio sul notebook in questione. non a livello di configurazione hardware, ma a livello di garanzia (verrà fatta fattura per l'iva).

base 1 anno - ritiro e sostituzione

con 150 euro in più passa a 2 anni, assistenza a domicilio, inclusi sabato e ore serali.

con 80 euro in più (230 totali) 4 anni, assistenza a domicilio, inclusi sabato e ore serali.

ma se aumento la ram in futuro, o cambio gli harddisk, o una scheda wireless pci, la garanzia decade? avete informazioni a riguardo?
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ste_95
Dio maturo
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MessaggioInviato: 07 Nov 2007 14:36    Oggetto: Rispondi citando

e la storiella che due anni di garanzia sono il minmo senza spendere una lira?

ps. si, se cambi la configurazione hardware, il prodotto non è più quello che ti avevano dato loro, quindi non più in garanzia..
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Elenciu
Semidio
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Registrato: 07/11/07 10:42
Messaggi: 232
Residenza: Ferrara / Milano

MessaggioInviato: 07 Nov 2007 14:39    Oggetto: Rispondi citando

la storiella dei due anni però è per i clienti privati, non per le aziende. e comunque anche se mi danno due anni, saranno due anni "ritiro e sostituzione" e non "con tecnico a casa"
la domanda sulle modifiche hardware l'ho fatta perchè su un forum ho letto che i mac book rimangono in garanzia anche aumentando la ram.
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chemicalbit
Dio maturo
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MessaggioInviato: 07 Nov 2007 16:34    Oggetto: Rispondi citando

Chiaramente loro non garantisconoi prodotti di terze parti.

Se hai problemi, smontali,
se il problema persiste, il problema è causato dal loro prodotto.

(A meno che il computer non sia stato rovinato dalle parti che tu hai aggiunto).
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Elenciu
Semidio
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Registrato: 07/11/07 10:42
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MessaggioInviato: 07 Nov 2007 16:35    Oggetto: Rispondi citando

quindi mi consigliate di risparmiare e tenermi un anno di garanzia base?
io a quello pensavo...
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ste_95
Dio maturo
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MessaggioInviato: 07 Nov 2007 16:38    Oggetto: Rispondi citando

IMHO si...
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chemicalbit
Dio maturo
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Registrato: 01/04/05 17:59
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MessaggioInviato: 07 Nov 2007 17:17    Oggetto: Rispondi citando

dipende da quello che hai bisogno.

Se ti serve la garanzia a domiciclio, ti conviene apliare la garanzia.

Inoltre se con quell'hardware ci lavori,
valuta anche il tempo previsto per le riparazioni.
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maxismakingwax
Amministratore
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MessaggioInviato: 07 Nov 2007 18:36    Oggetto: Rispondi citando

Altre marche che conosco meglio se cambi configurazione hardware non ti fannoperdere la garanzia, in particolare con l'espansione di Ram. Poi se l'hardware che hai aggiunto ti creerà dei problemi allora forse la tua garanzia non varrà. Hai provato a chiedere delucidazioni direttamente alla Dell?
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chemicalbit
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Registrato: 01/04/05 17:59
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Residenza: Milano

MessaggioInviato: 07 Nov 2007 19:00    Oggetto: Rispondi citando

maxismakingwax ha scritto:
Altre marche che conosco meglio se cambi configurazione hardware non ti fannoperdere la garanzia, in particolare con l'espansione di Ram. Poi se l'hardware che hai aggiunto ti creerà dei problemi allora forse la tua garanzia non varrà. Hai provato a chiedere delucidazioni direttamente alla Dell?
Quella è una loro intrepretaizone, che non è affatto coernte con gli obblighi di legge.
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maxismakingwax
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Registrato: 23/07/06 20:22
Messaggi: 7446
Residenza: Con la testa nel case

MessaggioInviato: 07 Nov 2007 19:15    Oggetto: Rispondi

chemicalbit ha scritto:
Quella è una loro intrepretaizone, che non è affatto coernte con gli obblighi di legge.



Cioè? Quale dici sia l'interpretazione: continuare la garanzia se aggiungi ram o non considerarla buona se tipo aggiungi un componente "estraneo" difettoso che ti danneggia il resto dell'hardware?
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