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Elenciu Semidio
Registrato: 07/11/07 10:42 Messaggi: 232 Residenza: Ferrara / Milano
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Inviato: 07 Nov 2007 14:07 Oggetto: DELL 1720 - consiglio garanzia |
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salve tutti.
volevo avere un consiglio sul notebook in questione. non a livello di configurazione hardware, ma a livello di garanzia (verrà fatta fattura per l'iva).
base 1 anno - ritiro e sostituzione
con 150 euro in più passa a 2 anni, assistenza a domicilio, inclusi sabato e ore serali.
con 80 euro in più (230 totali) 4 anni, assistenza a domicilio, inclusi sabato e ore serali.
ma se aumento la ram in futuro, o cambio gli harddisk, o una scheda wireless pci, la garanzia decade? avete informazioni a riguardo? |
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ste_95 Dio maturo
Registrato: 03/08/07 13:41 Messaggi: 1920 Residenza: Italy
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Inviato: 07 Nov 2007 14:36 Oggetto: |
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e la storiella che due anni di garanzia sono il minmo senza spendere una lira?
ps. si, se cambi la configurazione hardware, il prodotto non è più quello che ti avevano dato loro, quindi non più in garanzia.. |
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Elenciu Semidio
Registrato: 07/11/07 10:42 Messaggi: 232 Residenza: Ferrara / Milano
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Inviato: 07 Nov 2007 14:39 Oggetto: |
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la storiella dei due anni però è per i clienti privati, non per le aziende. e comunque anche se mi danno due anni, saranno due anni "ritiro e sostituzione" e non "con tecnico a casa"
la domanda sulle modifiche hardware l'ho fatta perchè su un forum ho letto che i mac book rimangono in garanzia anche aumentando la ram. |
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chemicalbit Dio maturo
Registrato: 01/04/05 17:59 Messaggi: 18597 Residenza: Milano
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Inviato: 07 Nov 2007 16:34 Oggetto: |
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Chiaramente loro non garantisconoi prodotti di terze parti.
Se hai problemi, smontali,
se il problema persiste, il problema è causato dal loro prodotto.
(A meno che il computer non sia stato rovinato dalle parti che tu hai aggiunto). |
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Elenciu Semidio
Registrato: 07/11/07 10:42 Messaggi: 232 Residenza: Ferrara / Milano
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Inviato: 07 Nov 2007 16:35 Oggetto: |
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quindi mi consigliate di risparmiare e tenermi un anno di garanzia base?
io a quello pensavo... |
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ste_95 Dio maturo
Registrato: 03/08/07 13:41 Messaggi: 1920 Residenza: Italy
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Inviato: 07 Nov 2007 16:38 Oggetto: |
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IMHO si... |
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chemicalbit Dio maturo
Registrato: 01/04/05 17:59 Messaggi: 18597 Residenza: Milano
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Inviato: 07 Nov 2007 17:17 Oggetto: |
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dipende da quello che hai bisogno.
Se ti serve la garanzia a domiciclio, ti conviene apliare la garanzia.
Inoltre se con quell'hardware ci lavori,
valuta anche il tempo previsto per le riparazioni. |
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maxismakingwax Amministratore
Registrato: 23/07/06 20:22 Messaggi: 7446 Residenza: Con la testa nel case
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Inviato: 07 Nov 2007 18:36 Oggetto: |
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Altre marche che conosco meglio se cambi configurazione hardware non ti fannoperdere la garanzia, in particolare con l'espansione di Ram. Poi se l'hardware che hai aggiunto ti creerà dei problemi allora forse la tua garanzia non varrà. Hai provato a chiedere delucidazioni direttamente alla Dell? |
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chemicalbit Dio maturo
Registrato: 01/04/05 17:59 Messaggi: 18597 Residenza: Milano
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Inviato: 07 Nov 2007 19:00 Oggetto: |
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maxismakingwax ha scritto: | Altre marche che conosco meglio se cambi configurazione hardware non ti fannoperdere la garanzia, in particolare con l'espansione di Ram. Poi se l'hardware che hai aggiunto ti creerà dei problemi allora forse la tua garanzia non varrà. Hai provato a chiedere delucidazioni direttamente alla Dell? | Quella è una loro intrepretaizone, che non è affatto coernte con gli obblighi di legge. |
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maxismakingwax Amministratore
Registrato: 23/07/06 20:22 Messaggi: 7446 Residenza: Con la testa nel case
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Inviato: 07 Nov 2007 19:15 Oggetto: |
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chemicalbit ha scritto: | Quella è una loro intrepretaizone, che non è affatto coernte con gli obblighi di legge. |
Cioè? Quale dici sia l'interpretazione: continuare la garanzia se aggiungi ram o non considerarla buona se tipo aggiungi un componente "estraneo" difettoso che ti danneggia il resto dell'hardware? |
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