Olimpo Informatico

[sonys]

Buongiorno a tutti.

Ho un problema alquanto seccante con la mia connessione adsl di libero 4mega.

La mia connessione funziona abbastanza bene in termini di velocita e prestazioni. Il mio problema si ha quando accedo su www.zone.com, il sito di gaming di MSN.

Non appena entro in una lobby, la connessione internet si blocca per tutte le applicazioni eccetto questa: navigazione, email, messaggistica non funzionano piu, esattamente come se la connessione fosse assente. E lo è, perche facendo un ping qualsiasi le richieste scadono, facendo un traceroute qualsiasi idem. L'unica attivita di rete che funziona è la lobby di zone.com ma però è una magra consolazione visto che poi non mi fa partecipare alla partita...immagino che quando prova a connettersi la richiesta scada come i ping..
Chiudendo la lobby di zone, tutto ritorna alla perfezione: ping, internet e tutte le altre cose riprendono a funzionare, e provando a fare un ip-in al gioco di prima (age of empires 2 the conquerors) riesco pure a giocare. Ma tutto questo solo chiudendo la lobby.

Ora ho fatto diverse prove ma il risultato è sempre lo stesso. Prima avevo una connessione internet diretta con un modem adsl, e sia il pc collegato al modem e sia il portatile in rete con questo pc davano il problema di sopra.
Ora ho messo un router netgear dg834gt ma non cambia nulla.
Ho fatto una prova collegando il portatile ad un'altra rete con un'altra adsl e nessun problema!
Deduco quindi che il problema non possa essere nella configurazione dello stesso...

Il firewall del router ha le porte necessarie aperte, firewall interni non ce ne sono (prima avevo norton antivirus ma poi l'ho tolto).

Secondo voi da che puo dipendere?

[kimer[a]]

hai mandato un mail all'assistenza di libero ??

cercando in rete ho trovato i tuoi mess scritti in altri forum mi dispiace che nn hai trovato ancora la soluzione ma devo dire la verità che tutto questo è strano

[Gateo]

[sonys]

si ho scritto all'assistenza e sono in attesa di risposta.. ma sinceramente temo la solita email standard in cui prendono le distanze e danno la colpa alla mia linea telefonica, al traffico, ai server congestionati

[sonys]

ecco la risposta...lascio a voi ogni commento

Gentile Cliente,

abbiamo ricevuto la tua richiesta.

Ti inviamo la configurazione di Internet Explorer 6.0, in modo poter controllare i settaggi del browser.

--------------------------------------------------------------------------------
- Apri l'icona "Risorse del computer";
- Apri l'icona "Pannello di controllo";
- Apri l'icona "Opzioni internet";
- Nella cartella "Generale":
- Nel campo "Indirizzo:" digita "http://www.libero.it";
- Nella sezione "File temporanei internet":
- Seleziona il bottone "Elimina File";
- Inserisci la spunta sulla voce "Elimina tutto il contenuto non in linea";
- Clicca sul bottone "OK";
- Seleziona il bottone "Impostazioni'';
- Seleziona la voce ''All' apertura della pagina'';
- Seleziona il bottone "Visualizza File";
- Dal Menu' della finestra che si apre, vai su "Modifica" e "Seleziona Tutto";
- Clicca poi su "File" ed "Elimina".
- Se richiesto confermare l'eliminazione dei singoli cookies
- Chiudi la finestra "Visualizza File"
- Clicca sul bottone "OK";
- Nella sezione "Cronologia":
- Seleziona il bottone "Cancella Cronologia";
- Clicca sul bottone "OK";
- Nella cartella "Protezione":
- Verifica che il livello di protezione per l'area internet sia "Medio";
- Seleziona la cartelletta "Privacy"
- Clicchi sul pulsante "Avanzate"
- Qui verifica che ci sia un segno di spunta vicino alle seguenti voci:
- Sostituisci gestione automatica cookie
- Cookie dei siti web visualizzati --> Accetta
- Cookie di terze parti --> Accetta
- Accetta sempre i cookie della sezione
- Nella cartella "Connessione":
- Imposta la connessione di Libero come predefinita;
- Seleziona il bottone "Impostazioni";
- Verifica che la voce "Utilizza un server proxy" sia disattiva;
- Clicca sulla cartella "Avanzate";
- Seleziona la voce "Disattiva debug degli Script";
- Clicca "OK";
- Clicca "Applica";
- Clicca "OK".
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[Gateo]

Ritiro le mie affermazioni sulla bonta' dell'assistenza tecnica di Libero.

[kimer[a]]

certo che è scandaloso

[Gateo]

Forse dipende dalle politiche di Libero sul traffico dati.
Che tu sappia utilizzando zone.com si utilizza molta banda in entrata/uscita?

[sonys]

[kimer[a]]

[sonys]

cavolo, hai ragione!!! ho fatto delle prove...

sono entrato in una stanza con 250 persone..solito problema
sono entrato in una stanza con 90 persone...solito problema
sono entrato in una stanza con 11 persone..miracolo!! Nessun freeze! ping ottimi e nessun problema!!

E' incredibile! Non posso credere che possano bloccare la mia connessione in una maniera cosi indecente!! Cavolo con emule arrivo a 1500 fonti ora si fanno problemi per un paio di centinaia..ma c'è un modo per aggirare questo ostacolo?

[kimer[a]]

eh eh sono contento

riguardo al fatto se ciò si possa impedire o meno credo di no perchè il problema è a monte tuttavia se trovo qualcosa ti posto i risultati

[tivpc]

Anch'io ho l'adsl di Libero. Io riesco a tenere in piedi centinaia di sessioni, probabilmente tu ti limiti a 11 perchè nel contempo ne avrai 3-400 attive con emule o qualcos'altro. Sembra anche a me che ci sia un limite alle sessioni, ma non così basso.

Tiziano